Conditions générales de vente

CUTESHEZ — Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des commandes passées sur la boutique en ligne CUTESHEZ. En passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions décrites ci-dessous.

1. Notre boutique

CUTESHEZ est une marque marocaine spécialisée dans les chaussures et accessoires pour bébés et enfants : chaussures avant-marche, chaussons, babies et sandales. Notre philosophie : combiner confort, style et praticité pour les petits.

2. Commandes

Toute commande passée sur la boutique fait l'objet d'une confirmation par appel téléphonique ou WhatsApp avant expédition. Merci de veiller à renseigner un numéro de téléphone valide et joignable : une commande non confirmée ne pourra pas être expédiée.

3. Droit de refus

CUTESHEZ se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande dans les cas suivants :

• Informations de contact ou de livraison erronées ou incomplètes ;
• Article en rupture de stock ;
• Suspicion de commande frauduleuse ou abusive (refus répétés à la livraison, etc.).

4. Prix

Les prix affichés sur la boutique sont exprimés en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises. CUTESHEZ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les articles sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en espèces à la livraison (Cash on Delivery). Vous ne réglez votre commande qu'au moment de la recevoir, directement auprès du livreur.

6. Livraison

Nous livrons partout au Maroc via notre réseau de livraison. Les frais de livraison sont de 29 DH pour Casablanca et 39 DH pour les autres villes. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 700 DH. Pour plus de détails (délais, zones couvertes, suivi), consultez notre Politique d'expédition.

7. Retours et échanges

Les articles non portés, dans leur emballage d'origine, peuvent être retournés ou échangés dans le délai prévu par notre Politique de retour et de remboursement. Tout retour doit être signalé et validé via WhatsApp avant expédition.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la boutique CUTESHEZ (nom, logo, photos, textes, visuels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Contactez-nous

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, contactez-nous via WhatsApp au ‎+212 7 63 16 27 62 ou via la page Contact de notre boutique.